1. Délais de traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. En cas de forte affluence ou de période particulière (soldes, fêtes), ce délai peut être légèrement prolongé.
2. Modes d’expédition proposés
Nous proposons une option de livraison :
Les délais indiqués sont des estimations communiquées par nos transporteurs et ne tiennent pas compte des éventuels retards indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).
3. Zones géographiques desservies
Nous livrons actuellement en :
Pour toute autre destination, merci de nous contacter via le formulaire de contact.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison varient selon le poids, le volume et le mode choisi. Ils sont indiqués clairement lors du passage de commande avant validation.
5. Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevez un email contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.
6. Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème de livraison, merci de contacter notre service client à l’adresse : contact@naiaclub.fr.